Servicio de Calidad

Yuzūni utiliza una plataforma técnica como SaaS (software como servicio) que permite vincular a diferentes actores de la encuesta online, ya sean empresas como nosotros, marcas u otras empresas que deseen realizar estudios de mercado, y personas como tú. que quieren ganar recompensas por completar encuestas. Esta plataforma técnica le garantiza un entorno fácil de usar, confiable y seguro que le permite participar en nuestras encuestas pagas, recibir sus recompensas y administrar sus datos personales.

La norma ISO 20252 fue creada por iniciativa de EFAMRO (Federación Europea de Asociaciones de Profesionales en el Campo de la Investigación de Mercados). Basada en el principio de la norma ISO 9001, norma relativa a la gestión de la calidad, la norma ISO 20252 incluye requisitos aplicables a los estudios sociales, de mercado y de opinión y permite armonizar las distintas normas locales ya existentes en este sector. actividad. Los requisitos que define se relacionan con la forma en que se realizan todos los estudios, desde la solicitud del cliente hasta la presentación de los resultados (planificación, realización del estudio, comunicación de resultados, etc.).

La certificación ISO 20252 de la plataforma técnica (en Alemania y Australia) permite definir procedimientos precisos y armonizados e iniciar un proceso de mejora continua. Establece un nivel de calidad común a todas las organizaciones de investigación y otorga a todos los actores un criterio de confianza indiscutible, independientemente del país de referencia.

Todos los grupos de la plataforma técnica se examinan y examinan cuidadosamente para garantizar que cumplen los requisitos contractuales específicos que son fundamentales para la calidad de las muestras y la investigación.