Kwaliteitsservice

Yuzūni maakt gebruik van een technisch platform zoals SaaS (software as a service) dat het mogelijk maakt om verschillende actoren van de online enquête te koppelen, of het nu gaat om bedrijven zoals wij, merken of andere bedrijven die marktonderzoek willen doen, en individuen zoals jij. die beloningen willen verdienen voor het invullen van enquêtes. Dit technische platform zorgt voor een gebruiksvriendelijke, betrouwbare en veilige omgeving waarmee u kunt deelnemen aan onze betaalde enquêtes, uw beloningen kunt ontvangen en uw persoonlijke gegevens kunt beheren.

ISO 20252 is tot stand gekomen op initiatief van EFAMRO (European Federation of Associations of Professionals in the Field of Market Research). Gebaseerd op het principe van ISO 9001, een norm met betrekking tot kwaliteitsmanagement, bevat ISO 20252 eisen die van toepassing zijn op sociale, markt- en opiniestudies en maakt het mogelijk om de verschillende lokale normen die al bestaan ​​in deze sector te harmoniseren. activiteit. De eisen die het stelt, hebben betrekking op de manier waarop alle onderzoeken worden uitgevoerd, van de vraag van de klant tot de presentatie van de resultaten (planning, uitvoering van het onderzoek, communicatie van de resultaten, enz.).

De ISO 20252-certificering van het technisch platform (in Duitsland en Australië) maakt het mogelijk om nauwkeurige en geharmoniseerde procedures te definiëren en een proces van continue verbetering op gang te brengen. Het stelt een kwaliteitsniveau vast dat alle onderzoeksorganisaties gemeen hebben en geeft alle actoren een onmiskenbaar vertrouwenscriterium, ongeacht het land van referentie.

Alle groepen in het technische platform worden zorgvuldig onderzocht en doorgelicht om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan specifieke contractuele vereisten die cruciaal zijn voor de kwaliteit van monsters en onderzoek.