Ho bisogno di aiuto ?

Sfoglia le nostre sezioni di aiuto, troverai le risposte alle domande più comuni. Fare clic sull’intestazione per visualizzare il contenuto.

IMPORTANTE! RITARDI PAYPAL

Al momento stiamo riscontrando ritardi nell’elaborazione dei pagamenti Paypal in molte valute.

La ragione di ciò è un problema costante con Paypal che non elabora correttamente i bonifici bancari da Cint. A sua volta questo ha portato alla mancanza di fondi detenuti in varie valute e quindi abbiamo un arretrato di pagamenti in ritardo.

Siamo molto spiacenti per l’inconveniente che ciò ha causato e stiamo lavorando duramente per risolvere il problema il prima possibile.

Al momento è in corso un’indagine con Paypal, ma ci vuole più tempo di quanto vorremmo e siamo consapevoli che alcuni membri hanno atteso a lungo per ottenere i loro premi.

Pertanto, abbiamo restituito i punti per tutte le transazioni Paypal in sospeso sul tuo account in modo che tu possa scegliere un altro metodo di pagamento se preferisci. Abbiamo anche temporaneamente disabilitato l’opzione per scegliere Paypal come opzione di ricompensa.

Se non ci sono alternative tra cui scegliere o preferisci aspettare che Paypal venga risolto, ti assicuriamo che sarai in grado di scegliere nuovamente Paypal non appena avremo risolto il problema.

Tuesday 2020-09-15 at 08:56

A proposito di servizio

Cos’è un panel di sondaggi?

I Survey Panel (o Research Panel) sono costituiti da gruppi di persone che sono volontarie e che hanno accettato di partecipare a sondaggi per ricerche di mercato, solitamente in cambio di una ricompensa.

In qualità di membro Yuzūni, hai accesso gratuito ai sondaggi che offriamo. Scegliendo di partecipare, ricevi dei premi per ringraziarti del tuo tempo e della tua partecipazione.

Chi siamo noi ?

Siamo un’azienda europea. Utilizziamo la soluzione tecnica pubblicata da Cint, riconosciuta in tutto il mondo per la sua affidabilità e sicurezza al fine di offrirti i sondaggi online meglio pagati. Questa soluzione, fondata nel 1998 a Stoccolma, in Svezia, conta oggi più di 100 milioni di membri in più di 115 paesi.

La serietà di un gruppo di indagine è valutata in base a molti criteri. Yuzūni garantisce che la qualità e la vostra soddisfazione siano al centro della nostra attenzione. Per questo, la piattaforma tecnica beneficia della certificazione ISO 20252 (in Germania e Australia). Questa certificazione definisce un livello di requisito del sistema di gestione della qualità applicabile alle aziende e ai professionisti che effettuano studi di mercato. Infine, la nostra soluzione di piattaforma tecnica aderisce agli standard delle principali organizzazioni professionali che regolano le aziende e i professionisti delle ricerche di mercato, come ESOMAR.

La serietà di Yuzūni è definita anche dalla chiarezza delle informazioni che ti mettiamo a disposizione. Ma anche sulla nostra capacità di mantenere la nostra attività a lungo termine, per darti i premi promessi, per inviarti un numero significativo di sondaggi retribuiti e un’ampia varietà, per fornirti un’interfaccia user-friendly e sicura per la gestione del tuo profilo e partecipazione a sondaggi retribuiti.

Tutti gli inviti vengono inviati in base a un algoritmo di campionamento proprietario. Questo algoritmo non favorirà un partecipante al sondaggio rispetto a un altro.

App mobile OpinionAPP

Ti forniamo gratuitamente l’applicazione mobile OpinionAPP per accedere ai nostri sondaggi online a pagamento più facilmente e in modo sempre più user-friendly. L’app è disponibile su piattaforme iOS e Android.

Vai al tuo negozio online preferito (Apple App Store o Google Play), scarica l’applicazione. Accedi utilizzando le tue credenziali Yuzūni (e-mail e password).

Registrazione

Davvero gratis?

Quando è gratis, è gratis!

E soprattutto, guadagni soldi!

Il nostro servizio di sondaggio retribuito Yuzūni è completamente gratuito per te come partecipante. Non devi pagare nulla per registrarti, e ancora niente da pagare per ricevere inviti ai nostri sondaggi retribuiti, nessuna penale se non vuoi partecipare e infine nulla da pagare per ottenere i tuoi premi e ricevere il loro compenso. Puoi partire in qualsiasi momento.

Per trarne vantaggio, devi semplicemente creare un account Yuzūni e convalidare la tua email. E ‘così semplice !

Come registrarsi ?

Seleziona il tuo paese
Vai alla pagina corrispondente al tuo paese di residenza.
Se hai scelto un paese che non fa per te, non sarai in grado di completare correttamente il processo di registrazione. Inoltre, non potrai cambiare paese dopo la registrazione. Per cambiare Paese, dovrai registrarti di nuovo.
Trucco : L’indirizzo IP che utilizzi per registrarti deve corrispondere al paese per il quale desideri registrarti.

La registrazione è semplice e veloce. Dovrai fornire alcune informazioni essenziali per registrarti.

  1. Crea il tuo profilo – Completa il modulo online. Assicurati di inserire un indirizzo email valido. Salva.
  2. Attiva il tuo account utente dall’e-mail di conferma – Pochi istanti dopo la registrazione, riceverai un’e-mail di conferma all’indirizzo che hai fornito. Se non lo vedi nella tua posta in arrivo, seleziona la casella Spam. Segui il link per convalidare il tuo indirizzo email. Dopo che il tuo indirizzo email è stato convalidato, puoi connetterti al tuo account utente.
  3. Rispondi ai sondaggi e ottieni i tuoi premi.

IMPORTANTE – Per essere sicuri di completare correttamente il processo di registrazione:

  • Fornisci un indirizzo email valido e segui il link di conferma nell’email che ti abbiamo inviato.
  • Abilita i cookie nel tuo browser. (vedere quali cookie consentire)
  • Utilizza una connessione Internet nel tuo paese di residenza.

E poi ?

Una volta registrato, accedi al tuo account utente e aggiorna le informazioni del tuo profilo per iniziare a ricevere sondaggi retribuiti e i tuoi premi!

Problemi durante la registrazione

Se non riesci a completare la registrazione, dai un’occhiata alle possibili cause e soluzioni:

  • Hai completato il modulo, ma poi viene visualizzato un messaggio del tipo “L’accesso a questo pannello non è consentito. “
    Eseguiamo un controllo dell’indirizzo IP a livello di paese, quindi potresti non essere in grado di completare il processo di registrazione se rileviamo un’incongruenza tra l’IP che stai utilizzando per registrarti e il paese che hai scelto. Ad esempio, non puoi registrarti per il Belgio se ti connetti dall’Italia..
    SOLUZIONE

    Assicurati di aver scelto il paese corrispondente al tuo paese di residenza abituale o utilizza un IP corrispondente.

  • Hai completato il modulo, ma non vedi il messaggio di conferma alla fine. Non sta succedendo nient’altro.
    Per motivi di controllo, dobbiamo utilizzare i cookie durante il processo di registrazione. Se hai disabilitato i cookie nel tuo browser, non possiamo effettuare questi controlli, e quindi non possiamo confermare la tua registrazione.
    SOLUZIONE
    1. Assicurati che i cookie siano sempre abilitati. Se non desideri abilitarli in modo generale e permanente, dovrai specificare di consentire i cookie per i domini Yuzūni.(vedere quali cookie consentire)
    2. Puoi anche controllare quanto segue sul computer / tablet / smartphone che stai utilizzando per connetterti:
      • Verifica che le impostazioni dell’ISP (il tuo provider di servizi Internet) non blocchino l’accesso al nostro servizio.
      • Verifica che il tuo browser non blocchi l’accesso al nostro servizio (ad esempio blacklist, regole di blocco o filtri).
      • Verifica che le impostazioni delle estensioni o dei plug-in del tuo browser o sistema operativo accettino il nostro servizio (ad esempio blocco di annunci o cookie, o javascript o limitatori di reindirizzamento dell’intestazione, ecc.).
      • Controlla che le tue impostazioni antivirus accettino il nostro servizio.
      • Verifica che le impostazioni del tuo firewall accettino il nostro servizio.
      • Assicurati di aver aggiunto Yuzūni come sito sicuro nel tuo browser.
      • Verificare di inserire la password prestando attenzione alle maiuscole / minuscole, il blocco maiuscole potrebbe rimanere disabilitato.

    Se il problema persiste, ti consigliamo di provare a utilizzare un browser diverso.

  • Hai seguito i passaggi, ma non hai ricevuto l’email di conferma alla fine.
    L’email potrebbe impiegare un po ‘più di tempo per arrivare o potrebbe essersi verificato un errore durante l’inserimento dell’email.
    SOLUZIONE
    1. Se non lo vedi nella posta in arrivo dopo 30 minuti, seleziona la casella Spam.
    2. Assicurati di aver comunicato correttamente l’indirizzo email, senza spazi, accenti o errori di battitura.
    3. Se non arriva mai, puoi richiedere di riceverlo di nuovo. Per fare ciò, accedi al tuo account utente, un avviso ti dice che la tua registrazione non è verificata e ti offre di ricevere nuovamente l’email di conferma, fai clic sul link e guarda nella tua casella di posta.

    Se il problema persiste, potrebbe essere necessario riavviare il processo di registrazione o chiedere aiuto al supporto.

Limitazione geografica

Utilizziamo la geolocalizzazione IP a livello di paese per determinare se ti stai registrando dal paese che hai scelto. Lo facciamo per diversi motivi, tra cui:

  • per offrirti sondaggi adatti a te e non perdere tempo in richieste relative a prodotti e servizi che non ti riguardano o che sono disponibili solo in un paese diverso dal tuo.
  • per non snaturare i risultati delle indagini, perché culturalmente non abbiamo tutti gli stessi riferimenti o gli stessi gusti a seconda del Paese.
  • per motivi di sicurezza.
  • per motivi fiscali.

Se ti trasferisci in un altro paese, dovrai registrarti nuovamente da quell’altro paese.

Conto utente

Accesso

Vai alla sezione “Accedi / Il mio account”, identificati utilizzando il tuo nome utente (email e password).

Una volta effettuato l’accesso, accedi al riepilogo dell’account utente Yuzūni e ad altre funzionalità.

Problemi di accesso

  • Hai perso o dimenticato i tuoi dati di accesso
    Se non ricordi più i tuoi dati di accesso o se hai dubbi sull’utilizzo non autorizzato del tuo account utente, puoi cancellare i vecchi dati di accesso e generarne di nuovi.
    SOLUZIONE
    Utilizza la funzione dedicata “Hai dimenticato la password?” », Oppure contattare il reparto assistenza per domande relative al proprio account utente.
    NOTA : Attendi di ricevere l’ultimo messaggio di servizio contenente la tua nuova password prima di effettuare una nuova richiesta, altrimenti la password che ricevi potrebbe essere stata nel frattempo cancellata dalla tua nuova richiesta. Attendi qualche minuto finché non sei sicuro di aver ricevuto l’ultimo messaggio di servizio e riprova.
  • Hai inserito gli identificatori corretti, ma sei bloccato sul form di login, senza poter accedere al tuo account utente
    Questo di solito accade se hai disabilitato i cookie nel tuo browser. La connessione non può essere stabilita perché il tuo browser rifiuta un cookie di cui abbiamo bisogno per effettuare i controlli di sicurezza.
    SOLUZIONE
    1. Assicurati che i cookie siano sempre abilitati. Se non desideri abilitarli in modo generale e permanente, dovrai specificare che consenti i cookie per Yuzūni. (vedere quali cookie consentire)
    2. È inoltre possibile controllare quanto segue sul computer / tablet / smartphone che si sta utilizzando per la connessione:
      • Verifica che le impostazioni dell’ISP (il tuo provider di servizi Internet) non blocchino l’accesso al nostro servizio.
      • Verifica che il tuo browser non blocchi l’accesso al nostro servizio (ad esempio blacklist, regole di blocco o filtri).
      • Verifica che le impostazioni delle estensioni o dei plug-in del tuo browser o sistema operativo accettino il nostro servizio (ad esempio blocco di annunci o cookie, o javascript o limitatori di reindirizzamento dell’intestazione, ecc.).
      • Controlla che le tue impostazioni antivirus accettino il nostro servizio.
      • Verifica che le impostazioni del tuo firewall accettino il nostro servizio.
      • Assicurati di aver aggiunto il sito Yuzūni come sito sicuro nel tuo browser.
      • Verificare di inserire la password prestando attenzione alle maiuscole / minuscole, il blocco maiuscole potrebbe rimanere disabilitato.

    Se il problema persiste, ti consigliamo di provare a utilizzare un browser diverso.

I tuoi dati di accesso

I tuoi dati di accesso sono costituiti dall’indirizzo e-mail e dalla password che hai scelto.

  • Il tuo indirizzo email deve essere reale e accessibile. Se hai dimenticato l’indirizzo e-mail che funge da identificativo o se questo indirizzo non è più accessibile, contatta il nostro reparto di supporto indicando la tua identità come inserita nel tuo profilo (cognome, nome, codice postale, anno di nascita) e l’indirizzo e-mail che desideri utilizzare per il tuo account utente.
  • La tua password deve essere mantenuta riservata. Se hai dimenticato la tua password o se è stata divulgata, utilizza l’apposita sezione “Password dimenticata?” Nella pagina di accesso. Ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo email. Assicurati che questo sia l’indirizzo corretto associato al tuo account utente o non verrà riconosciuto. Questo sovrascrive la tua password attuale. Riceverai un link temporaneo per reimpostare la tua password e potrai accedere nuovamente. Ti consigliamo vivamente di modificare la password una volta effettuato l’accesso.

Aggiornamento del profilo

  1. Vai alla sezione “Connessione / Account personale”.
  2. Identificati utilizzando i tuoi identificativi (email e password).
  3. Una volta effettuato l’accesso, accedi al riepilogo del tuo account utente e ad altre funzionalità.
  4. Quindi seleziona “Il tuo profilo”, quindi “Aggiorna il tuo profilo” per modificare le informazioni di base.
  5. Aggiorna le informazioni che desideri aggiornare (email, password, indirizzo, ecc.), Quindi convalida.

Per aggiornare tutte le altre informazioni relative al tuo profilo personalizzato (consumi domestici, attività per il tempo libero, ecc.), Seleziona le diverse categorie in “Profilo personalizzato”. Un indicatore indica il livello di dettaglio del tuo profilo personalizzato per ciascuna sezione.

Perché aggiornare il tuo profilo?
L’algoritmo di gestione del sondaggio si basa sulle informazioni del profilo per determinare quali sondaggi inviare ea quale profilo. L’aggiornamento regolare del tuo profilo consente all’algoritmo di gestione di affinare il proprio lavoro e di inviarti rapidamente un maggior numero di richieste, nonché di richieste che potrebbero interessarti di più. I sondaggi a pagamento vengono inviati automaticamente quando il sistema considera che il tuo profilo soddisfa i vincoli del sondaggio.

Cambia il tuo indirizzo email

  1. Vai alla sezione “Connessione / Account personale”.
  2. Identificati utilizzando i tuoi identificativi (email e password).
  3. Una volta effettuato l’accesso, accedi al riepilogo del tuo account utente e ad altre funzionalità.
  4. Quindi seleziona “Il tuo profilo”, quindi “Aggiorna il tuo profilo” per modificare le informazioni di base.
  5. Sotto il tuo indirizzo e-mail, fai clic su “Modifica il tuo indirizzo e-mail”, quindi inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail a doppia immissione per maggiore sicurezza e inserisci la tua password corrente, quindi convalida.

Viene preso in considerazione immediatamente, sarai automaticamente disconnesso dal tuo account utente, dovrai riconnetterti con i tuoi nuovi identificatori.

Cambia la tua password

  1. Vai alla sezione “Connessione / Account personale”.
  2. Identificati utilizzando i tuoi identificativi (email e password).
  3. Una volta effettuato l’accesso, accedi al riepilogo del tuo account utente e ad altre funzionalità.
  4. Quindi seleziona “Il tuo profilo”, quindi “Aggiorna il tuo profilo” per modificare le informazioni di base.
  5. Sotto la tua password, fai clic su “Modifica la tua password”, quindi inserisci la nuova password con una doppia immissione per maggiore sicurezza, quindi inserisci la password corrente, quindi convalida.

Viene preso in considerazione immediatamente, verrai disconnesso automaticamente dal tuo account utente, dovrai ricollegarti con le tue nuove credenziali.

Cancella il tuo account

Puoi scegliere di abbandonare il servizio in qualsiasi momento. Puoi farlo in uno dei seguenti modi:

  • Dal tuo account utente
    1. Vai alla sezione “Connessione / Account personale”.
    2. Identificati utilizzando i tuoi identificativi (email e password).
    3. Una volta effettuato l’accesso, accedi al riepilogo del tuo account utente e ad altre funzionalità.
    4. Quindi seleziona “Il tuo profilo”, quindi “Aggiorna il tuo profilo” per modificare le informazioni di base.
    5. In basso, fai clic su “Chiudi account”, quindi inserisci la password corrente, quindi fai clic su “Chiudi account”.

    La presa in considerazione è immediata, verrai automaticamente disconnesso dal tuo account utente. Non sarai più in grado di accedere al tuo account utente. Perderai i premi non reclamati e quelli in corso. Non riceverai più inviti ai nostri sondaggi retribuiti.

  • Dagli inviti al sondaggio
    1. Nella notifica e-mail di un nuovo sondaggio disponibile, in basso scegli l’opzione “Esci dal pannello”.
    2. Si viene indirizzati a una pagina di conferma, se si è assolutamente certi della propria scelta, fare clic su “Annulla iscrizione”.

    La presa in considerazione è immediata, verrai automaticamente disconnesso dal tuo account utente. Non sarai più in grado di accedere al tuo account utente. Perderai i premi non reclamati e quelli in corso. Non riceverai più inviti ai nostri sondaggi retribuiti.

Conto inattivo

Al fine di mantenere Yuzūni il più in vita possibile, potremmo considerare abbandonato il tuo account utente se rileviamo un’inattività prolungata (nessuna connessione, nessuna risposta alle nostre notifiche, nessuna partecipazione ai nostri sondaggi, messaggi di errore in cambio quando inviamo le nostre notifiche al tuo indirizzo …).

Sarebbe un peccato non partecipare e perdere i premi che puoi ottenere. Se hai scelto di iscriverti a Yuzūni, è anche per ottenere ricompense e guadagnare denaro.

SOLUZIONE

Puoi indicarci un’attività regolare per impedirci di considerare il tuo account utente come inattivo. per esempio:

  • Partecipa regolarmente ai sondaggi che ti vengono inviati scegliendo “Sì, partecipo”.
  • Se non desideri partecipare a un sondaggio, faccelo sapere selezionando “No, rifiuto”.
  • Accedi almeno una volta negli ultimi 12 mesi al tuo account utente Yuzūni.
  • Mantieni un indirizzo email valido la cui casella non restituisce un errore quando ti vengono inviati inviti a partecipare ai sondaggi.

Nota : Dopo un periodo ragionevolmente lungo, potremmo chiederti di riattivare il tuo conto. Infine, possiamo chiudere il tuo account utente. Contatta l’assistenza per domande relative al tuo conto utente.

Privacy / Sicurezza

Phishing o simili

Alcuni truffatori possono fingere di essere noi o nostri partner per ottenere informazioni private o anche sensibili, come la tua identità, le tue credenziali di accesso, le tue coordinate bancarie …

Denaro – Né noi, né il nostro fornitore di servizi tecnici, ti contatteremo (né via e-mail, né via SMS, né per telefono) per chiederti denaro o informazioni bancarie che non hai già fornito nel tuo profilo. Non abbiamo mai bisogno delle tue informazioni bancarie.

La tua password – Non devi mai comunicare i tuoi identificativi di accesso. Né a noi né a nessun altro. Il nostro sistema crittografa la tua password, solo tu puoi conoscerla, inoltre non abbiamo bisogno di conoscere la tua password per gestire il tuo account utente.

A volte può accadere che tu riceva un’e-mail contraffatta che afferma di provenire da noi, PayPal o un altro sito noto. Questo si chiama “phishing” perché il mittente cerca di “peccare” i tuoi dati personali. L’obiettivo è indurti a farti fare clic su un collegamento falso o un sito contraffatto, o compilare un questionario falso o un modulo di accesso, o farti chiamare un numero falso del servizio clienti dove possono raccogliere e rubare le tue informazioni personali. o finanziaria.

Se hai risposto per errore a un’e-mail di phishing e hai fornito informazioni personali o se ritieni che qualcuno abbia utilizzato il tuo account utente senza la tua autorizzazione, dovresti cambiare immediatamente la password. Dovresti anche avvisarci immediatamente o PayPal se ti ha fatto credere di essere Paypal o un altro nome noto, al fine di proteggerti il più possibile.

Dati personali

Seguiamo una rigorosa politica sulla privacy. Non condivideremo o venderemo le tue informazioni personali con terze parti se non con il tuo previo consenso.

Le tue risposte durante la tua partecipazione a sondaggi retribuiti vengono utilizzate per scopi di ricerca. Solo i dati statistici globali sono condivisi in modo anonimo e non per nome (ad esempio, la% delle persone ha risposto alla risposta 1 alla domanda 23…).

La nostra piattaforma tecnica si basa sulla legislazione europea sulla protezione dei dati personali, che garantisce il rispetto e la protezione dei tuoi dati personali. Inoltre, la piattaforma è rigorosamente conforme agli standard e alle direttive stabilite da ESOMAR e CASRO e beneficia della certificazione ISO 20252.

Gestisci i cookie

Utilizziamo i cookie per eseguire controlli di sicurezza e di processo, ad esempio quando ti registri, quando accedi al tuo account o quando partecipi a sondaggi. Se scegli di disabilitare i cookie nel tuo browser, potresti non essere in grado di completare i processi che hai avviato. Ad esempio, impossibilità di completare la registrazione, impossibilità di connettersi o accedere ai nostri sondaggi retribuiti, perdita di premi collegata alla partecipazione a un sondaggio in corso.

Assicurati che i cookie siano abilitati.
Se non desideri abilitare i cookie in modo generale e permanente, dovrai specificare di consentire i cookie per i domini Yuzūni.

Consenti i cookie dai seguenti domini

yuzuni.com
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Chrome

  1. Sul tuo computer, apri Google Chrome.
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Opera

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    • [*.]yuzuni.com
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Firefox

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Safari

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Microsoft

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  2. Nell’angolo in alto a destra, fai clic su Altro ⋯ quindi Impostazioni, quindi Mostra impostazioni avanzate
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  4. Fare clic su Consenti tutti i cookie.
  5. Esci dalle “Preferenze”.

Sondaggi

Partecipa ai sondaggi

Per usufruire dei nostri sondaggi retribuiti, devi registrarti gratuitamente su Yuzūni.
Quindi aggiorna regolarmente il tuo profilo. E questo è tutto!

Assicurati di mantenere valido il tuo indirizzo email per essere avvisato di eventuali nuovi sondaggi retribuiti disponibili, o abilita le notifiche di OpinionAPP se lo hai installato sul tuo smartphone.

Quando ricevi un’e-mail di invito a partecipare a un sondaggio, scegli “Sì, partecipo”, quindi rispondi normalmente al questionario fino alla fine.
Se hai installato la nostra applicazione mobile OpinionAPP, puoi partecipare al sondaggio retribuito non appena viene visualizzata la notifica di un nuovo sondaggio disponibile.

Poiché il campionamento può essere raggiunto rapidamente, è necessario essere in grado di reagire rapidamente per partecipare al sondaggio.

Se stai iniziando un sondaggio, assicurati di avere abbastanza tempo per completarlo, poiché non potrai metterlo in pausa e riprenderlo in seguito.

Sei libero di partecipare o meno a tutti i nostri sondaggi retribuiti. Puoi partecipare tutte le volte che vuoi. Non applichiamo alcuna penale se non desideri partecipare ai nostri sondaggi retribuiti.

L’algoritmo di gestione del sondaggio utilizza le informazioni del profilo per determinare quali sondaggi inviare ea quale profilo. L’aggiornamento regolare del tuo profilo consente all’algoritmo di gestione dei sondaggi di affinare il suo lavoro e inviarti più sondaggi, nonché sondaggi che hanno maggiori probabilità di interessarti. I sondaggi a pagamento ti vengono quindi inviati automaticamente quando il sistema ritiene che il tuo profilo corrisponda meglio ai vincoli del sondaggio.

Primo sondaggio

Dovresti ricevere il tuo primo sondaggio retribuito poco dopo l’iscrizione, in base alle informazioni fornite. Il sondaggio verrà inviato all’indirizzo e-mail che hai inserito, o nella nostra applicazione mobile, se l’hai installata sul tuo smartphone.

Ricordati di aggiornare il tuo profilo per consentire all’algoritmo di gestione di affinare il suo lavoro e inviarti più richieste rapidamente.

Conduzione di un sondaggio

Per ricevere e partecipare a sondaggi retribuiti devi essere un membro di Yuzūni.

Quando un nuovo sondaggio è disponibile ed è probabile che corrisponda a te, riceverai l’invito tramite e-mail o tramite notifica nell’applicazione mobile. Questo è l’algoritmo di gestione del sondaggio che stima che tu possa potenzialmente abbinare un gruppo molto definito di persone che potrebbero esprimere la loro opinione entro i limiti del sondaggio.

Questo invito contiene un foglio di presentazione del sondaggio con informazioni sulla durata del sondaggio e sul premio che puoi ottenere.

Scegli quindi di partecipare o meno. Se non desideri partecipare puoi ignorare l’invito, o meglio informarci scegliendo “No, rifiuto”, questo ci impedirà di inviarti promemoria non necessari.

Il sondaggio inizia quando scegli “Sì, partecipo”. Si accede al questionario del sondaggio che è necessario completare nel miglior modo possibile, in un tempo misurato, senza rispondere troppo velocemente. I questionari variano per dimensioni e contenuto.

Poiché il campionamento può essere raggiunto rapidamente, è necessario essere in grado di reagire rapidamente per partecipare al sondaggio.
Man mano che rispondi, il questionario cambia, quindi può essere abbreviato rispetto ad altri partecipanti.

La ricompensa viene stabilita in base alle caratteristiche del questionario e alla tua capacità di completare il sondaggio.
Le risposte vengono quindi elaborate statisticamente e aggregate in forma anonima ai fini del sondaggio. Non conoscerai i risultati delle indagini.

Una volta che la tua ricompensa viene assegnata, si accumula nel tuo account, puoi quindi richiedere di ricevere un risarcimento.

Frequenza dei sondaggi

Il numero di sondaggi che ricevi può variare a seconda del tuo profilo (cioè il tuo sesso, dove vivi, ecc.), Il livello di dettagli che hai fornito e le esigenze dei nostri partner. Normalmente, dovresti ricevere da 1 a 7 sondaggi, o più, al mese. Sei libero di partecipare o meno a tutti i sondaggi che ti vengono offerti.

Compila il più possibile il tuo profilo, questo permette all’algoritmo di gestione dei sondaggi di affinare il proprio lavoro e di inviarti un numero maggiore di sondaggi.

Puoi impostare la frequenza ideale del sondaggio dal tuo account.

  1. Vai alla sezione “Connessione / Account personale”.
  2. Identificati utilizzando i tuoi identificativi (email e password).
  3. Una volta effettuato l’accesso, accedi al riepilogo del tuo account utente e ad altre funzionalità.
  4. Quindi seleziona “Il tuo profilo”, quindi “Aggiorna il tuo profilo” per modificare le informazioni di base.
  5. Sotto il tuo indirizzo e-mail, fai clic su “Modifica il tuo indirizzo e-mail”, quindi inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail a doppia immissione per maggiore sicurezza e inserisci la tua password corrente, quindi convalida.

Contenuto dei sondaggi

I sondaggi retribuiti che offriamo sono molto vari e dipendono dalle richieste dei nostri partner. I questionari variano per dimensioni e contenuto. Tuttavia, l’algoritmo di gestione dei sondaggi cerca di fornirti i sondaggi più adatti a te in base al tuo profilo.

Questo è il motivo per cui ti consigliamo di completare il tuo profilo in modo esaustivo e di partecipare al maggior numero possibile di sondaggi. Ciò consentirà al sistema di qualificarti meglio per i sondaggi che potrebbero interessarti.

Ecco alcuni esempi di argomenti che possono essere affrontati dai sondaggi:

  • Prodotti di consumo
  • Cibo
  • Turismo e vacanze
  • Media
  • notizia
  • Moda e accessori
  • Film
  • Ristoranti
  • Hobby
  • Gli sport
  • Automobili
  • Elettronico
  • Sport e svaghi
  • Ristoranti
  • Nuovi prodotti e servizi
  • e tanti altri argomenti che potrebbero interessarti!

Nessun sondaggio ricevuto

  • L’algoritmo di gestione dei sondaggi utilizza le informazioni del tuo profilo per determinare quali sondaggi inviarti. In assenza di informazioni rilevanti, rischi di essere escluso dalle indagini perché richiedono un certo numero di vincoli (età, professione, stile di vita, ecc.).
    SOLUZIONE

    Aggiornare regolarmente il tuo profilo consente all’algoritmo di gestione dei sondaggi di affinare il suo lavoro e inviarti un numero maggiore di sondaggi.

  • I sondaggi a pagamento vengono inviati automaticamente al tuo indirizzo email come inserito nel tuo account.
    SOLUZIONE

    Controlla che le e-mail non raggiungano la casella Spam e verifica che il tuo indirizzo e-mail inserito nel tuo account sia valido. Puoi anche installare l’applicazione mobile OpinionAPP, per una maggiore facilità d’uso e reattività.

Invito perso o cancellato per il sondaggio

Sfortunatamente, il sistema non può generare un nuovo collegamento di invito per un sondaggio a pagamento perché un codice univoco viene generato dall’algoritmo di campionamento quando vengono inviati gli inviti.

SOLUZIONE

Installa l’applicazione mobile OpinionAPP, per una maggiore facilità d’uso e reattività, potrai accedere più facilmente ai sondaggi disponibili e non potrai più cancellare gli inviti per errore.

Difficoltà note

Un errore in un sondaggio può verificarsi per vari motivi.

  • Se hai disabilitato i cookie nel tuo browser, non sarai riconosciuto come partecipante registrato quando raggiungi la fine del sondaggio. Riceverai quindi un messaggio di errore e la tua partecipazione non verrà presa in considerazione.
    SOLUZIONE

    Assicurati che i cookie siano sempre abilitati. Se non desideri abilitarli in modo generale e permanente, dovrai specificare di consentire i cookie per i domini Yuzūni.

  • I sondaggi si chiudono automaticamente se lasci la pagina del questionario inattiva per un certo periodo (di solito dopo 15 minuti). Questo accade per motivi di sicurezza e controllo. Riceverai quindi un messaggio di errore e la tua partecipazione non verrà annullata.
    SOLUZIONE

    Assicurati di avere abbastanza tempo quando inizi a partecipare al sondaggio. L’invito a partecipare al sondaggio indica il tempo stimato per completare il sondaggio.

  • Non è possibile sospendere la partecipazione a un sondaggio e riprenderla in un secondo momento. Uscendo dalla pagina del sondaggio, la tua sessione viene interrotta e non potrai riprendere il questionario. Riceverai quindi un messaggio di errore e la tua partecipazione non verrà presa in considerazione.
    SOLUZIONE

    Assicurati di avere abbastanza tempo quando inizi a partecipare al sondaggio e tieni aperta la pagina del sondaggio.

Domande duplicate

Quando si partecipa a un sondaggio online a pagamento, è possibile che ti venga posta la stessa domanda più di una volta, a volte con sfumature. Questa è una tecnica comune nelle ricerche di mercato. Prima durante la fase di preselezione (quando il sistema cerca di affinare il tuo profilo per vedere se corrisponde all’obiettivo del sondaggio), e poi durante il sondaggio stesso (quando il sistema cerca di garantire che le tue risposte siano pertinenti).

Questa tecnica può sembrare un inconveniente o un errore, ma non lo è, è un processo normale. Sii paziente in questo processo di qualità.

Questo passaggio ha due obiettivi:
– Aumenta le tue possibilità di accedere ai sondaggi più adatti a te.
– Fornire dati migliori ai nostri partner che cercano un determinato gruppo di persone.

Partecipazione non selezionata

Viene visualizzato un messaggio che ti dice “Partecipazione non mantenuta”, vale a dire che non sei selezionato per questo sondaggio, se durante la prima fase del sondaggio, e prima di permetterti di continuare il sondaggio, l’algoritmo di gestione del sondaggio rileva un’incompatibilità di il tuo profilo con vincoli di indagine. Di solito questo accade quando cerca di affinare il suo targeting ponendoti alcune prime domande perché mancano informazioni sul tuo profilo (non hai fornito informazioni sufficienti sul tuo profilo, ad esempio).

Hai ricevuto un invito a partecipare al sondaggio perché l’algoritmo di gestione del sondaggio ha stimato che potresti abbinare l’obiettivo del sondaggio in base alle informazioni in suo possesso. La prima fase dell’indagine gli dice che il tuo profilo non corrisponde esattamente al target che sta cercando. Quindi interrompe anticipatamente la tua partecipazione a questo sondaggio, in modo da non farti perdere tempo.

Ciò può accadere anche quando rileviamo un’incompatibilità del tuo profilo con i vincoli del sondaggio, come rifiuto dei cookie, IP non corrispondente al paese del tuo pannello, altri motivi tecnici.

Poiché la tua partecipazione non è selezionata, non ricevi alcun premio perché le informazioni non vengono conteggiate.

Quota piena

Viene visualizzato un messaggio che ti dice “Quota piena” se l’algoritmo di gestione del sondaggio ha ottenuto abbastanza risposte necessarie ai vincoli del sondaggio per un determinato target. Per garantire che abbia abbastanza risposte pertinenti per questo sondaggio, il sistema invita a partecipare più persone di quante ne abbia effettivamente bisogno, semplicemente perché non tutti vogliono partecipare al sondaggio e ‘potrebbero esserci profili che vengono scartati anche all’inizio del sondaggio indagine. Inoltre, non appena il sistema ha ottenuto il numero di risposte necessarie ai vincoli del sondaggio, interrompe le partecipazioni per non farti perdere tempo.

Ciò può accadere prima dell’inizio del sondaggio, che normalmente è indicato come chiuso, o talvolta all’inizio del sondaggio quando vengono soddisfatti determinati criteri di indagine (ad esempio, ha risposto il 100% delle persone target tra i 40 ei 50 anni o il 100% di quelle mirato a Parigi ha risposto). Pertanto, ti invitiamo a partecipare il prima possibile una volta ricevuto l’invito al sondaggio.

Poiché il tuo profilo non è selezionato, non riceverai alcun premio perché le informazioni non vengono conteggiate.

Sondaggio chiuso

Un’indagine viene aperta per un breve periodo (generalmente 48 ore), quindi viene chiusa. Per evitare ciò, sii pronto a partecipare al sondaggio non appena ricevi l’invito o la notifica di un nuovo sondaggio disponibile.
Non è possibile sospendere la partecipazione a un sondaggio e riprenderla in un secondo momento. Questo è il motivo per cui alcuni sondaggi si chiudono automaticamente se lasci la pagina del questionario inattiva per un certo tempo (solitamente dopo 15 minuti). Questo accade per motivi di sicurezza e controllo. Per evitare ciò, assicurati di avere abbastanza tempo davanti a te quando inizi a rispondere al sondaggio.
Riceverai un messaggio che ti dice “Sondaggio chiuso”, ovvero non puoi più partecipare a questo sondaggio. In questo caso, non riceverai alcun premio perché le informazioni non vengono conteggiate.

Sondaggio riuscito

Un sondaggio ha esito positivo quando sei stato in grado di completare il questionario correttamente, entro il tempo assegnato e il tuo profilo ha soddisfatto i vincoli del sondaggio.
Riceverai un messaggio che ti dice “Sondaggio riuscito”, ovvero hai completato il sondaggio. In questo caso, la tua partecipazione è registrata e puoi beneficiare della ricompensa promessa.

Sondaggio rifiutato

Quando ricevi un invito a partecipare a un sondaggio e decidi di non partecipare scegliendo “No, rifiuto”, ricevi un messaggio che indica “Sondaggio rifiutato” a conferma della tua scelta. Se cambi idea, non potrai più partecipare al sondaggio perché il sistema non ti includerà più nel sondaggio.

Ricompense

Programma premi

Quando partecipi a un sondaggio di successo, ovvero quando ricevi un messaggio che ti dice “Sondaggio riuscito”, puoi ricevere la ricompensa promessa come annunciato nella notifica del nuovo sondaggio disponibile.

Il valore della ricompensa dipende dalla politica aziendale del partner che ha avviato il sondaggio e dal tempo impiegato per partecipare al sondaggio. In generale, più lungo è il sondaggio, maggiore è la ricompensa.

Per essere più precisi, il sistema calcola il valore del premio in base ai punti, e gli assegna un cash match nella valuta del paese del panel in cui sei registrato.

La ricompensa promessa ti viene assegnata dopo l’elaborazione finale di tutte le risposte al sondaggio (elaborazione di incongruenze, deduplicazione, abbandoni, valutazione qualitativa, ecc.).

Puoi scegliere di convertire i tuoi punti in un premio in base a ciò che viene offerto (la disponibilità varia a seconda del paese di registrazione): pagamento tramite PayPal, codice regalo virtuale GCodes, Buono regalo Amazon o altro.

Prerequisiti per convertire i premi

  1. Devi essere ancora un membro di Yuzūni (account utente attivo) per poter convertire i tuoi premi.
  2. Devi aver accumulato un saldo minimo di ricompensa sul tuo account utente per richiedere la conversione.

Conosci l’equilibrio delle tue ricompense

Per scoprire il saldo della tua ricompensa e la soglia minima di conversione, accedi al tuo account utente Yuzūni.

  1. Vai alla sezione “Connessione / Account personale”.
  2. Identificati utilizzando i tuoi identificativi (email e password).
  3. Una volta effettuato l’accesso, accedi al riepilogo del tuo account utente e ad altre funzionalità.
  4. Quindi seleziona “Il tuo profilo”, quindi “Riscatta punti premio”.

Conosci la storia della tua attività

Per conoscere il saldo della tua ricompensa e la soglia minima di conversione, accedi al tuo account utente Yuzūni.

  1. Vai alla sezione “Connessione / Account personale”.
  2. Identificati utilizzando i tuoi identificativi (email e password).
  3. Una volta effettuato l’accesso, accedi al riepilogo del tuo account utente e ad altre funzionalità.
  4. Quindi seleziona “Il tuo profilo”, quindi “Riscatta punti premio”.

Richiedi la conversione dei premi

Se hai raggiunto la soglia minima di conversione, sarai informato che puoi richiedere la conversione in base al metodo di conversione che hai scelto.

  1. Vai alla sezione “Connessione / Account personale”
  2. Identificati utilizzando i tuoi dati di accesso (email e password)
  3. Una volta effettuato l’accesso, seleziona “Premi”
  4. Clicca su “Usa” e poi su “Accetto”

La transazione di conversione passerà quindi allo stato “in sospeso” nella cronologia delle attività recenti.
Una volta che la conversione è stata elaborata e inviata, lo stato cambierà in “riuscito”.

Le conversioni vengono effettuate per intera tranche (equivalente alla soglia minima di conversione).
Per esempio :
– Il tuo saldo premi attuale: 98
– Soglia minima di conversione: 10
– Puoi quindi chiedere 90 (9 * 10) in conversione. Ne resteranno 8 in premi, dovrai aspettare fino a raggiungere un minimo di 10 per richiedere il saldo finale.

Annullamento dei premi

I premi sono sempre concessi su base temporanea, perché l’elaborazione finale di tutte le risposte al sondaggio può rivelare errori (trattamento delle incongruenze, deduplicazione, abbandoni, valutazione qualitativa, ecc.). In questo caso, alcune partecipazioni possono essere annullate, e quindi le ricompense che erano state pianificate. Viene quindi visualizzata una riga con un valore negativo nella cronologia delle attività, corrispondente al valore annullato.
Ecco alcuni motivi per la cancellazione:

  • Risposte incoerenti o inappropriate: dopo l’elaborazione, il cliente che avvia il sondaggio può richiedere l’annullamento di una voce che considera inappropriata per il proprio sondaggio. Purtroppo non siamo a conoscenza dei dettagli caso per caso per ogni risposta rifiutata.
    – Se le risposte sono incoerenti, ad esempio alle domande false (principio delle domande duplicate).
    – Se le risposte a domande aperte contengono un linguaggio inappropriato, incomprensibile o inappropriato per la domanda.
  • Velocità di risposta al questionario – Ogni sondaggio deve essere svolto con un tempo di risposta considerato normale (generalmente compreso tra 2 e 30 minuti). Se rispondi al questionario entro un lasso di tempo che non è considerato accettabile (più di un’ora, ad esempio, o troppo rapidamente), anche se hai completato con successo un sondaggio, la tua partecipazione potrebbe essere annullata.
  • Casi di frode – Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ricompensa a chiunque se abbiamo ragionevoli dubbi su una probabile frode.

Conversione in trasferimento PayPal

PayPal è un sistema di portafoglio online che ti consente di effettuare pagamenti online e trasferire denaro sul tuo normale conto bancario o su altri fondi online.

Per maggiori informazioni per favore visita Paypal.com.

L’indirizzo e-mail associato al tuo account utente Yuzūni deve corrispondere a quello del tuo account PayPal.
Se non disponi di un account PayPal o se il tuo indirizzo e-mail associato al tuo account utente Yuzūni è diverso da quello del tuo account PayPal, verrà automaticamente creato un nuovo account PayPal con il tuo indirizzo e-mail associato al tuo account utente Yuzūni. . Riceverai via e-mail le istruzioni per utilizzare il tuo nuovo account Paypal.

I tuoi soldi saranno trasferiti sul tuo account Paypal entro 4 giorni lavorativi. Per ricevere il tuo denaro, devi accedere al tuo conto PayPal entro 28 giorni e confermare che accetti questo pagamento.

Tieni presente che PayPal addebita il 2% per la commissione di trasferimento sul tuo conto PayPal. Questo è il motivo per cui c’è una differenza di pochi centesimi tra l’importo della tua richiesta di pagamento e l’importo che ricevi nel tuo account Paypal. Queste accuse sono al di fuori del nostro controllo.

La disponibilità varia a seconda del paese di registrazione.

Pagamento non ricevuto

Puoi monitorare lo stato della tua richiesta per convertire i tuoi premi dalla cronologia delle attività. Quando la tua richiesta viene convalidata ed elaborata, vedrai lo stato “riuscito”, da questa data dovresti ricevere il pagamento entro 4 giorni nel caso di un trasferimento PayPal. Se non hai ricevuto nulla:

  • Verifica che il pagamento non sia bloccato da PayPal nel tuo conto PayPal.
  • Verifica che l’indirizzo e-mail del tuo account PayPal corrisponda a quello del tuo account Yuzūni.
    Quando effettui una richiesta di pagamento a PayPal, assicurati di avere sempre lo stesso ID PayPal (la tua email) del tuo account utente Yuzūni. Può accadere che il pagamento non arrivi nel tuo solito account PayPal, se nel frattempo hai cambiato i tuoi identificativi e sono diversi tra PayPal e il tuo account utente Yuzūni. In effetti, il sistema potrebbe creare automaticamente un nuovo account PayPal con la tua nuova email. Quindi controlla l’esistenza di un conto PayPal con questo nuovo identificatore.
  • Controlla che l’email non sia arrivata nella tua casella di spam.

Se il problema persiste, contattare il servizio di assistenza per assistenza.

Conversione in un buono regalo Amazon

I Buoni Regalo Amazon ti consentono di pagare gli acquisti online sul sito Amazon, per i prodotti venduti direttamente da Amazon o venduti da venditori di terze parti che offrono i loro prodotti sul sito Amazon.

Per maggiori informazioni per favore visita Amazon.com.

Ricevi il buono regalo tramite e-mail all’indirizzo e-mail associato al tuo account utente Yuzūni. Dovrai quindi salvare questo buono regalo sul tuo account Amazon.

Amazon può applicare un periodo di validità per i suoi buoni regalo. Amazon può applicare limitazioni all’uso dei suoi buoni regalo, in particolare limitarne la validità al negozio Amazon corrispondente al paese di emissione del buono regalo. Ad esempio, un buono regalo emesso da Amazon France può essere utilizzato solo sul sito Amazon.fr e non su altri siti Amazon.

La disponibilità varia a seconda del paese di registrazione.

Conversione in codici regalo GCodes

I codici regalo GCodes ti consentono di pagare gli acquisti online su molti siti di commercianti, indipendentemente dalla valuta e dal paese. Puoi utilizzare i codici regalo virtuali GCodes per acquistare migliaia di prodotti o servizi, che vanno da riviste e libri digitali a ricariche mobili, bonus di viaggio e biglietti per eventi. Ci sono rivenditori in partnership con GCodes in 85 paesi, +2500 marchi, +1 milione di hotel e viaggi, +1,8 milioni di enti di beneficenza. Infine, GCodes si impegna per la natura piantando 5 alberi per transazione.

Per maggiori informazioni per favore visita g.codes.

I codici regalo GCodes hanno molti vantaggi: gratuiti, senza validità, utilizzabili in molti paesi, un’ampia gamma di partner.

Riceverai il codice regalo, quindi inserisci questo codice sul sito GCodes. Quindi, sta a te usare il tuo piatto come meglio credi.

La disponibilità varia a seconda del paese di registrazione.

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